Términos y condiciones

miyolibro.cl es un servicio de MiYoLibro (TODOTELO SPA, RUT 78.067.884-4) que crea cuentos ilustrados y personalizados. Al crear una cuenta y usar el servicio aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no lo uses.

A partir de fotos que tú subes creamos un personaje ilustrado de cada protagonista y, con él, libros personalizados en formato digital: puedes leerlos en la aplicación, compartirlos con un enlace y descargarlos en PDF para imprimirlos en casa. Por ahora no vendemos libros impresos.

• Para crear una cuenta debes ser mayor de 18 años.
• Tus datos deben ser verdaderos y estar al día.
• Eres responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más entró, avísanos de inmediato a contacto@miyolibro.cl.

Al subir fotos declaras que:

• Si la persona es menor de 18 años, eres su madre, padre o tutor legal.
• Si es adulta, eres tú o cuentas con su autorización para usar sus fotos de esta forma.
• Tienes derecho a usar esas fotos y no infringes derechos de otras personas.

No está permitido subir fotos con desnudez, violencia o contenido inapropiado, ni de personas sin su autorización. Podemos rechazar o eliminar el contenido que no cumpla estas reglas. Las fotos siguen siendo tuyas: solo nos autorizas a usarlas para crear el personaje, y puedes eliminarlas cuando quieras.

• Libros: cada libro de tu saldo desbloquea un libro completo ilustrado, garantizado. Si alguna página no sale, la volvemos a dibujar sin costo.
• Créditos: sirven para extras, como corregir una página, retocar un personaje o sumar otro protagonista. Su costo se muestra antes de usarlos. Los créditos comprados no vencen.
• Gratis: el primer personaje de tu cuenta y la portada de tus primeros libros, como se indica en la tienda.
• Los precios están en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan. Las ofertas de lanzamiento son por tiempo limitado.
• El saldo de libros y créditos es personal: no se puede canjear por dinero ni transferir a otra cuenta.

Las ilustraciones se crean con inteligencia artificial a partir de las fotos y de nuestros cuentos. Nos esforzamos para que cada personaje se parezca a su protagonista y se vea igual en todo el libro, pero el resultado puede variar. Por eso puedes pedir ajustes con créditos (cada libro trae créditos de regalo para eso) y, si una ilustración falla, la reintentamos sin costo.

Cada libro y cada personaje se crea a la medida, con las fotos y las indicaciones que nos das. Por eso, conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496, las compras de libros y créditos no tienen derecho a retracto. Lo informamos también antes de cada pago.

Esto no afecta tu garantía: si pagaste y no recibiste lo comprado, o el servicio falla y no lo podemos solucionar, te devolvemos el saldo afectado o el pago por el mismo medio. Escríbenos a contacto@miyolibro.cl desde el correo de tu cuenta.

• Los cuentos, sus textos, escenarios, personajes secundarios, diseños y la marca MiYoLibro son nuestros.
• Los libros que creas son para uso personal y familiar: puedes leerlos, imprimirlos en casa, regalarlos y compartirlos con tus cercanos. No puedes venderlos ni usarlos con fines comerciales.
• No usaremos los personajes ni los libros de tu familia para promocionar el servicio sin tu autorización expresa.

Si activas el enlace para compartir un libro, cualquier persona que lo tenga podrá verlo sin crear una cuenta. Compártelo solo con quien quieras y desactívalo cuando ya no lo necesites: desde ese momento el enlace deja de funcionar.

No está permitido usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a cuentas o datos ajenos, ni sobrecargarlo o vulnerar su seguridad. Si alguien incumple estos términos, podemos suspender o cerrar su cuenta, avisando cuando sea posible.

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantención o causas ajenas a nosotros. Te recomendamos descargar tus libros en PDF para tenerlos siempre contigo. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de protección de los derechos de los consumidores.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos antes de que rija. Los cambios no afectan las compras ya hechas.

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Ante cualquier duda o reclamo, escríbenos a contacto@miyolibro.cl: queremos resolverlo contigo. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes.